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第187章 二女儿不再只是账本

    小龙贴了第九条规矩之后第三天,小芳在账本上发现了一个问题。

    不是小问题。是一个“看着小、可放着不管会越来越大“的问题。展销会之后,李记接了四张订单,加上省城三个网点每天的出货,一个月的流水比展销会之前翻了一倍。流水翻倍,账本上的数字翻倍,可小芳记账的方式没变——还是以前那套:每天收了多少钱、花了多少钱、进项多少、出项多少,一条一条记在流水账上,月底汇总。这套方法,在月流水几百块的时候够用。月流水几千块的时候,还是够用——可够用,不等于“好用“。够用是你还能应付,好用是你不但能应付,还能提前看到问题。

    小芳发现的问题,就出在“应付“和“看到“之间。她翻到十二月的账本,把展销会之后每一天的进项和出项重新对了一遍,发现了一个规律——省城三个网点中,城东分社的回款最慢,平均比火车站和菜市场慢七天。七天不算长,可十二月的订单量大,慢七天意味着城东分社的应收款一直压着——压的不是一笔小钱,是每个月一百多箱货的货款,按批发价算,将近两百块。两百块,在今天这个年代,够一个普通工人家庭吃半年。这笔钱压在城东分社的账上,回不来,李家的现金流就紧了——不是紧到发不出工资,是紧到“万一有急事,拿不出多余的钱来周转“。

    小芳把这个问题在心里掂量了三天。她没急着跟她爸说——不是不敢说,是她还没想好怎么说。以前她发现问题,直接告诉她就完了——“爸,城东分社回款慢,你催一下。“她爸去催,催完了,钱回来了,问题解决了。可现在不一样了。现在家里的分工是——她管账,她爸管总控。管账的人,不光要发现“回款慢了“,还要想“怎么让它不慢“。“发现“是记账的本事,“解决“是管账的本事。她以前是记账的,现在她得是管账的。

    她把自己关在堂屋里,把三本账本全摊开——流水账、渠道账、工厂账。她把城东分社的每一笔出货和回款都抄到一张新纸上,十二月的、十一月的、十月的——三个月的数据全部拉出来,一条一条地看。她要看的是一个规律:城东分社的回款周期到底是多少天?是“有时候慢“还是“一直慢“?如果是“一直慢“,那就不是催不催的问题——是“制度“的问题。

    她看了一下午,终于看出来了。城东分社的回款周期,不是“有时候慢“,是“一直慢“。从十月到现在,三个月的平均回款周期是三十五天——比火车站和菜市场慢了整整十天。为什么慢?因为城东分社是公家单位——公家单位有公家单位的流程:收货要入库登记,入库登记要审批,审批要签字,签字要等领导,领导不在要等领导回来——一个流程走下来,光是内部审批就要花掉七八天。小军跟郭姐签的中转协议上写的是“出货后三十天内回款“,可实际上,回款周期是三十五天——不是郭姐不守信用,是公家单位的流程拖了五天。

    小芳把笔搁下,看着纸上那行数字——“平均回款周期:三十五“。她盯着这个数字看了很久,然后拿起笔,在数字旁边写了一行字:“公家单位回款慢是天生的,不是某个人不守信用。催没用,得改结算方式。“

    改结算方式,不是改“三十天改成二十天“——改期限没用,公家单位的流程不会因为你改期限就变快。改结算方式,是改“怎么结算“——从“月底统一结“改成“每批货结“。每批货送到,验收合格,当场结算——不等到月底,不等到审批,不等到领导签字。当场结算,流程就绕过了公家单位内部的审批。

    可“当场结算“有一个问题——公家单位肯不肯?你让一个公家单位当场给你结钱,人家会说“我们没这个先例“。没先例,就是不行。除非你给一个“为什么必须当场结算“的理由——一个让人家觉得“不是你在为难我,是规律在为难我“的理由。

    小芳想了很长时间,最后在纸上写了一句话:“分批结算,降低单笔金额,降低对方审批门槛。“她写完之后,把这张纸折好,揣进兜里,站起来,走到她爸面前。

    “爸,城东分社的回款周期是三十五天,比火车站和菜市场慢了十天。催没用,公家单位的流程不会因为催变快。我建议——改结算方式。从'月底统一结'改成'每批货结'。每批货送到,验收合格,当场结算。单笔金额小,不用走高层审批——郭姐自己就能签。这样回款周期从三十五天缩到七天。“

    李享知听完,没立刻说话。他端着搪瓷杯,喝了一口水,然后看着小芳,看了好一会儿。这一眼不是在判断“她说的对不对“——他不用判断,因为他知道她说的对。这一眼是在判断别的东西——“她什么时候开始想这些了“。

    以前的的小芳,是“记账的小芳“——记流水、对账目、核数字。她记账记得好,可她记的是“已经发生的事“——钱进来了,记一笔;钱出去了,记一笔。她从来不问“钱为什么进来慢“——因为那是别人的事,不是她的事。她的本分是把账记清楚,不是管钱怎么回来。可今天的小芳,已经不是“记账的小芳“了。她不但发现了“钱回来慢了“,还分析了“为什么慢“,还提出了“怎么让它不慢“——不是催,是改结算方式。改结算方式,不是“记账“的本事,是“管账“的本事。管账的人,不光看“账上有没有错“,还要看“钱流得顺不顺“。钱流得顺,生意就顺。钱流得卡,生意就卡。

    “你刚才说——'催没用,公家单位的流程不会因为催变快'。“李享知把杯子搁下,“这句话,你怎么想到的?“

    “我拉了三个月的数据。“小芳把那张纸从兜里掏出来,摊在桌上,“城东分社,十月、十一月、十二月——每个月的回款周期都在三十天以上。不是偶尔慢,是一直慢。一直慢,就不是人的问题,是制度的问题。制度的问题,催解决不了——得改规矩。“

    李享知低头看着那张纸,看着上面一行一行的数字。每一个数字后面都写着日期——十月十五号出货,十一月二十号回款,三十六天;十二月三号出货,一月七号回款,三十五天。三个月的数据,她一条一条地拉出来,一条一条地算,一条一条地写在纸上。这不是“记账“——记账是记“已经发生的事“。这是“分析“——分析是找“为什么会发生“。记账的人,记的是“是什么“。分析的人,找的是“为什么“。从“是什么“到“为什么“——这一步,不是每个人都能迈过去的。小芳迈过去了。

    “你刚才还说了——'单笔金额小,不用走高层审批,郭姐自己就能签'。“李享知的手指在纸上敲了一下,“你怎么知道郭姐的审批权限是多少?“

    “我问过小军。小军上次跟郭姐谈中转协议的时候,郭姐提过——分社的采购审批分三级:五十块以下,郭姐自己签;五十到两百块,副主任签;两百块以上,主任签。我们每批货的金额大概在三十到四十块之间——正好在郭姐的权限之内。分批结算,单笔金额控制在四十块以内,郭姐当场就能签,不用等主任。“

    李享知听完,没说话。他端起搪瓷杯,又喝了一口水。水已经不烫了,可他喝得很慢。他喝完了水,把杯子搁下,看着小芳。这一眼,跟刚才不一样了。刚才那一眼是在判断“她什么时候开始想这些了“。这一眼是在认——“她已经不是记账的小芳了,她是管账的小芳了“。

    “你去找小军,让他明天跟郭姐谈——改结算方式。理由就按你说的——分批结算,降低单笔金额,对方审批流程更快。不用说我让你去的,就说是你的主意。“

    小芳愣了一下:“我的主意?“

    “对。你的主意。你发现了问题,你分析了原因,你提出了方案——这个方案就是你的。你去找小军,让他帮你跟郭姐谈。你管账,他跑渠道——两个人配合,把这件事办成。“

    小芳的嘴角动了一下。她大概想说“我去谈行不行“,可话到嘴边又咽回去了。她不是不敢去跟郭姐谈——她是不习惯。她习惯了在账本后面坐着,不习惯站在人前说话。可她爸刚才那句话,不是在让她“去谈“,是在让她“站出来“。站出来,不是站在账本后面,是站在人前——站在郭姐面前,站在小军旁边,站在所有以前她爸站的地方。

    她站起来,走到小军跟前。小军正在墙边画配送路线图——城北供销社仓库的路线已经画好了,他正用红笔在路线图上标“最优配送路径“。小芳在他旁边站了一会儿,然后把那张纸递给他,把城东分社回款周期的问题说了一遍。

    小军听完,把红笔搁下,看了小芳一眼。

    “分批结算——这个法子,是你想的?“

    “嗯。“

    “为啥不早说?“小军站起来,把配送路线图卷起来,塞进帆布袋里,“城东分社回款慢,我都烦了两个月了。每次催,郭姐都说'在走流程'——走流程就是等领导签字。你这一招好——单笔金额小了,不用等领导,郭姐自己就签了。明天我就去找她谈。“

    “我跟你一起去。“小芳说。

    小军愣了一下,看了她一眼。这一眼不是在质疑——是在确认。“你确定?郭姐那人,说话直,不给人面子。你去了,她可能会问你——'这法子是谁想的?'你打算怎么说?“

    “我就说——是我想的。李芳。“

    小军没再说话。他嘴角那个翘又出现了——不是笑,是那种“我姐终于站出来了“的了然。

    第二天上午,小芳骑着她那辆二六女式自行车,跟小军一起去了省城城东分社。她今天穿了一件干净的蓝布棉袄,头发扎成了两根辫子,手里拎着一个帆布袋——里面装着账本、回款周期分析表、分批结算方案。她骑了两个小时自行车,到城东分社门口的时候,腿有点酸,可她的腰挺得笔直。她站在分社门口,抬头看了一眼那块“省城供销社城东分社“的木牌,然后推门进去。

    郭姐正在办公室里对账。她看见小军进来,刚要打招呼,又看见小军身后跟着一个姑娘——十七八岁,穿着蓝布棉袄,手里拎着帆布袋,脸上的表情跟小军一样——不怯,不慌,不急。郭姐把账本合上,看着小芳。

    “这位是——“

    “我姐。李芳。管账的。“小军往旁边让了一步,让小芳站在前面。

    小芳从帆布袋里掏出那张回款周期分析表,摊在郭姐桌上。表上列着三个月的数据——每个月出货日期、回款日期、间隔天数、平均周期。每一项都用蘸水笔写得清清楚楚,没有一处涂改。

    “郭姐,城东分社的回款周期,平均三十五天。比我们协议上写的三十天慢了五天。慢了五天,不是你不好——是公家单位的审批流程拖了五天。催没用,因为你催了,领导不出差回来还是签不了字。所以我建议——改结算方式。从'月底统一结'改成'每批货结'。每批货送到,验收合格,当场结算。单笔金额控制在四十块以内——在你的审批权限范围内,不用等主任签字。你当场签,当场结。回款周期从三十五天缩到七天。你这边流程快了,我这边资金周转快了——两头都划算。“

    郭姐听完,没说话。她把那张回款周期分析表拿起来,从头到尾看了一遍。看完了,她把表放下,看着小芳。

    “你算过——我每个月要签多少批货?“

    “算过。按现在的出货量,你每个月大概要签八到十批。每批金额三十到四十块,加起来跟以前月底结的总金额一样——只是分了批次。分批次,你签的字多了,可每次签的金额小了,你的审批风险也小了。以前你月底一笔签两百块,万一货有问题,你要担两百块的责任。现在你每批签三十块,出了事,你只担三十块。风险分散了。“

    郭姐听完,靠在椅背上,两只手交叠在桌上,看着小芳。这一眼不是在审视——是在估量。一个十七岁的姑娘,能把回款周期拆成三个月的数据,能算出“分批结算降低审批风险“,能在她面前不怯不慌地把话讲清楚——这姑娘,不是“帮她爸记账的“,是“管李家账的“。管账的人,跟记账的人,说出来的话不一样。记账的人说的是“账上数字是多少“,管账的人说的是“怎么让数字更好看“。小芳说的是后者。

    “你这个方案——“郭姐开口了,“我同意。可我有个条件。改结算方式之后,你们家的货,包装不能出问题。每批货送到,我当场验收——封签、木戳、批次号,一样不能少。验完了,合格,我当场签字。不合格——我不签,你回去重做。做得到吗?“

    “做得到。“小芳说。她没看小军,没看任何人,就看着郭姐的眼睛,一个字一个字地说,“我家的货,每一批都有留样。你验的时候,拿留样出来对——对不上,我全赔。对得上,你签。这是规矩。规矩不只是管你的,也是管我们的。你守规矩,我们更守规矩。“

    郭姐的嘴角动了一下——不是笑,是那种“这姑娘可以“的认可。她拿起笔,在分批结算方案上签了字,然后把方案递给小芳。

    “你留着。以后城东分社的结算,就按这个走。“

    小芳接过方案,折好,放进帆布袋里。她站起来,跟郭姐说了声“谢谢“,然后转身出了办公室。她走到楼梯口的时候,腿忽然有点软——不是累,是那种“我终于做到了“的松。她靠在楼梯扶手上,深吸了一口气,然后慢慢往下走。

    小军跟在她后面,走到一楼大厅的时候,忽然说了一句:“姐,你今天说的那句——'规矩不只是管你的,也是管我们的。你守规矩,我们更守规矩'——这句话,比合同还管用。郭姐不是被你的方案说服的,是被你这句话说服的。因为你说出了她最担心的事——我们不守规矩,她担风险。你告诉她——我们比你更守规矩。她放心了。“

    小芳没说话。她推开门,骑上自行车,往回骑。路上经过火车站的时候,她看见老张头正在店门口清点小军昨天送来的货——一箱一箱地搬,一箱一箱地核对封签。她骑过去的时候,老张头喊了她一声:“小芳,你爸今天怎么没来?“她回了句:“我爸在管总控。“老张头没听懂,她也没解释。

    她骑回家的时候,天已经快黑了。堂屋里的灯亮着,她爸坐在桌边,在看小龙的车间标准化执行计划。她推门进去,把帆布袋搁在桌上,从里面掏出那张郭姐签了字的方案,放在她爸面前。

    “城东分社,改结算方式——分批结算,每批货当场结算。郭姐签了。“

    李享知低头看着那张纸——上面有郭姐的签字,有分批结算的金额,有验收标准。他把纸拿起来,从头到尾看了一遍,然后把纸放下,看着小芳。

    “你跟郭姐谈的时候,她问你什么了?“

    “她问我——每个月要签多少批货。我说八到十批。每批金额三十到四十块。她问我风险怎么控。我说——每批货有留样,验收的时候拿留样出来对。对不上,我全赔。对得上,她签。她听完就签了。“

    李享知没说话。他端起搪瓷杯,喝了一口水。水是热的,小芳刚烧的。他喝完水,把杯子搁下,站起来,走到墙边。墙上贴着九张纸——从“情分不能变成债“到“车间不是一个人的,标准、制度、信息三条线串起来才是工厂“。他拿起蘸水笔,在旁边一张空白的纸上开始写第十条。他写的时候,手里的笔很慢,每一笔都写得很用力。

    他写完了,把纸贴在墙上,退后一步,看了一眼。

    第十条:“管账不只是把数字记清楚。管账是让钱流得顺,让风险看得见,让规矩管得住——不只是管自己,也管外面。“

    他贴完之后,转过身,看着小芳。

    “前面九条,有六条是我写的,一条是小龙写的,一条是小军画的,一条是你画的——那张'流向'图。可这条——不光是'规矩',是'你的位置'。你管账,不是只管咱们家的账——是管整个生意的账。账在你这儿,规矩就在你这儿。你让钱流得顺,生意就顺。你让风险看得见,生意就稳。你让规矩管得住——不只是管咱们自己,也管外面——生意就站得住。“

    小芳站在墙边,看着第十条。她的眼睛有点酸,可她没让眼泪掉下来。她只是点了点头,然后走到灶台前,拿起水壶,给她爸的搪瓷杯里续了一杯热水。续完之后,她把水壶放回灶台上,转过身,看了一眼墙上那十张纸。

    从第一条到第十条。从“情分不能变成债“到“管账不只是把数字记清楚“。每一张纸都是一个人站出来了——她爸站出来了,小龙站出来了,小军站出来了,她也站出来了。不是“帮站“,是“自己站“。自己站的人,站得稳。帮站的人,站不久。

    她以前是“记账的小芳“,坐在账本后面,把数字记清楚。今天,她是“管账的小芳“——站出来了,站在郭姐面前,站在纸上的规矩前面,站在她爸看她的眼光里。她不是“李享知的二女儿“了,她是“李记的账房“。“李享知的二女儿“是家里的位置,“李记的账房“是生意里的位置。家里的位置,是生下来就有的。生意里的位置,是自己挣的。

    她挣到了。

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